1. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon la nature de votre interaction avec nos services. La transparence sur ces collectes est au cœur de notre approche.

Données d'identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de société (nom, SIRET, secteur d'activité)
• Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés

Données financières

Pour fournir nos services de prévision, nous traitons certaines données financières que vous nous communiquez volontairement :

• Historiques de transactions et flux de trésorerie
• Données comptables agrégées nécessaires aux prévisions
• Objectifs financiers et paramètres de projection
• Informations de facturation et moyens de paiement

Données techniques

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées, durée de visite et parcours utilisateur
• Données de cookies conformément à notre politique cookies

2. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et traitées uniquement pour des finalités précises et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Fourniture des services

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Génération de prévisions financières personnalisées
• Accès aux outils d'analyse et tableaux de bord
• Support technique et assistance clientèle

Gestion administrative

• Facturation et traitement des paiements
• Gestion des demandes de contact et réclamations
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Amélioration de nos services

Avec votre accord, nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour :

• Optimiser l'expérience utilisateur et l'ergonomie
• Développer de nouvelles fonctionnalités pertinentes
• Personnaliser les recommandations et analyses
• Réaliser des statistiques anonymisées

3. Partage des Données

aivodrorenaroiiq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement dans des cas précis et encadrés, avec des partenaires rigoureusement sélectionnés.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants qui nous aident à fournir nos services. Chacun est soumis à des obligations contractuelles strictes :

• Hébergement sécurisé des données sur des serveurs en France
• Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS
• Outils d'analyse et de statistiques web
• Services d'envoi d'emails transactionnels

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données si la loi l'exige, notamment :

• Réquisitions judiciaires ou administratives
• Obligations comptables et fiscales
• Lutte contre la fraude financière
• Protection des droits et de la sécurité de nos utilisateurs

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Certains prestataires peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles au repos et en transit
• Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification forte et gestion stricte des accès
• Journalisation et surveillance des activités suspectes
• Tests d'intrusion et analyses de vulnérabilités réguliers

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls personnels autorisés
• Formation continue de nos équipes à la protection des données
• Politiques internes strictes de confidentialité
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et obtenir une copie de celles que nous détenons. Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier immédiatement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités prévues
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base légale
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont été collectées ou traitées de manière illicite

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si techniquement possible.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant la prospection commerciale. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

7. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces traceurs.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (authentification, sécurité, préférences de session)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer (avec votre consentement)
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience (langue, affichage)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage commercial. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avertissement visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.